nBlocks Wallet 개인정보 처리방침


(주)네오플라이('https://nblocks.io/이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

(주)네오플라이('https://nblocks.io'이하 '회사')는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하고 있습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 이용자 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리

- 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 비대면 본인 인증을 통한 탈퇴 진행을 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 본인인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 탈퇴 시까지
2. 서비스 제공 : 서비스 공급완료시까지
3. 이벤트 정보 안내 : 이벤트 종료시까지
4. 고충 처리 : 회원 탈퇴 후 3년 또는 관계 법령에 따른 정해진 보관기관까지

③ 관계법령의 규정에 의하여 보관할 필요가 있는 경우 회사는 수집 및 이용 목적 달성 후에도 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.


제3조(이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


제4조(처리하는 개인정보의 항목 작성)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원 가입 및 관리

- 필수항목 : 구글 계정, 페이스북 계정
- 선택항목 : 휴대전화번호

2. 민원사무 처리

- 선택항목 : 휴대전화번호, 이메일
- 이용자 기기정보 : IP 주소, OS 정보, 접속기록

3. 재화 또는 서비스 제공

- 필수항목 : 구글 계정, 페이스북 계정
- 선택항목 : 휴대전화번호

제5조(개인정보 파기절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

법령근거 기준 보존하는 개인정보 항목
개인정보 보호법 1년이상 서비스를 이용하지 않은 가입자의 개인정보 구글 계정, 페이스북 계정, 이메일, 휴대전화번호

1. 휴면 상태 전환

휴면 상태 전환 1개월 전 사용자에게 이메일로 휴면 예정 사실 통보

③ 개인정보 파기의 절차는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

④ 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.

1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제
2. 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각


제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적,기술적,물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

5. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


제8조(개인정보 보호책임자 및 담당 부서)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

  • 성명 : 김지환
  • 연락처 : 031-8023-6600
  • 이메일 : help@nblocks.io

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

② 이용자는 엔블록스 월렛 의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 이용자는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.


제9조(권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.


제10조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2021년 8월 1일부터 적용됩니다.

② 회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경된 내용과 시행의 시기를 지속적으로 공개하고, 변경된 내용은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이전 내용과 비교하여 공개합니다.

  1. 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생했을 경우 최소 30일전 공지
  2. 일반적인 변경이 발생했을 경우 최소 7일전 공지

③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 개인정보 처리방침 Ver.1.00(2019.03.01 ~ 2021.07.31) 링크


제11조(기타)

① 유럽지역에서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 유럽지역 이용자들은 반드시 해당 규정을 숙지하기 바랍니다.

② 회사는 유럽지역에서 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보를 보호를 위해 유럽개인정보규정(이하 ‘GDPR’)을 준수하기 위해 노력합니다.

③ 개인정보의 정의 및 처리는 GDPR에 따르며, 서비스 제공 및 이용을 위해 이용자의 개인정보를 수집하며, 수집된 개인정보의 활용 목적이 완료되면 즉시 이용자의 개인정보를 파기합니다.

④ 회사는 원활한 서비스 제공, 상담 등을 위해 이용자의 개인 정보를 수집 및 활용할 수 있습니다.

⑤ 회사는 이용자가 GDPR에 정의된 권리(열람, 정정, 삭제, 제한 등)를 요청할 경우 GDPR에 정의된 방식 및 절차에 따릅니다. 다만, 처리된 결과로 인해 이용자의 원활한 서비스 이용을 방해 또는 제한할 경우에는 처리 및 제공이 어려울 수 있습니다.

⑥ 회사는 GDPR에서 정의하고 있는 이용자의 권리(열람, 정정, 삭제, 제한 등)를 보장하기 위해 별도의 창구를 이용자에게 제공하고 있습니다. 원활한 처리를 위해 이용자의 정보를 추가로 요구 할 수 있으며, 협조하지 않으실 경우 처리 및 제공에 제한이 있을 수 있습니다.

⑦ 회사는 원활한 유럽개인정보보호규정 준수를 위해 개인정보보호책임자(DPO)를 지정하고 있으며, 개인정보보호와 관련하여 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 본문의 개인정보보호책임자에게 의견을 주시기 바랍니다.



※ 개인정보 처리방침 변경 예정 사항 확인(2021.09.23~)

nBlocks Wallet Privacy Policy


Last Reviewed and Updated: July 28, 2021

NEOPLY, Inc. and its software, nBlocks Wallet (collectively, “Neoply,” “we,” “our,” and/or “us”), values the privacy of individuals who use our websites (including https://www.nblocks.io/ (the “Website”)), applications, or services that link to this Privacy Policy (collectively, our “Services”). This privacy policy (the “Privacy Policy”) explains how we collect, use, and disclose Personal Data from users of our Services. For the purposes of this Privacy Policy, “Personal Data” means information that relates to an identified or identifiable natural person.

By using our Services, you agree to the collection, use, and disclosure of your Personal Data as described in this Privacy Policy. Beyond this Privacy Policy, your use of our Services is also subject to our Terms of Service.

The Neoply software platform has a non-custodial crypto asset software wallet (the “nBlocks Wallet”). We do not have customer accounts for the non-custodial crypto asset software wallet. It is important that you read this Privacy Policy together with any other privacy notice or fair processing notice that we may provide at or around the time that we collect or process personal data about you so that you are fully aware of how and why we are using that data.

1. INFORMATION WE COLLECT

We may collect limited Personal Data from or about you or your devices from various sources, as described below.

Information You Provide to Us

Information You Provide to Us. When you contact us or sign up for our wallet account, we collect any Personal Data you provide to us, such as your email address or mobile phone number.

Information We Collect Automatically

We do not use 'cookies' that store users usage information and bring it up from time to time.


2. HOW WE USE THE PERSONAL DATA WE COLLECT

We use the Personal Data we collect for the following purposes:

  • To provide, maintain, debug, improve, and enhance our Services.

  • To communicate with you, provide you with updates and other information relating to our Services, provide information that you request, respond to comments and questions, and otherwise provide customer support.

  • To find and prevent fraud, detect security incidents, and respond to trust and safety issues that may arise.

  • For compliance purposes, including enforcing our Terms of Service or other legal rights, or as may be required by applicable laws and regulations or requested by any judicial process or governmental agency.

  • To include providing customer service, applications, verifying customer information.


3. LEGAL BASIS FOR PROCESSING EUROPEAN PERSONAL DATA

If You are the user using the Software in European Union (hereinafter, the “European Union”), please read carefully and fully understand the terms and conditions in this Section [Compliance with General Data Protection Regulation]. European Union contains the following countries : Germany, France, Ireland, Belgium, Netherlands, Luxembourg, Denmark, Sweden, Finland, Austria, Italy, Spain, Portugal, Greece, Czech, Hungary, Poland, Slovakia, Lithuania, Latvia, Estonia, Slovenia, Cyprus, Malta, Bulgaria, Romania, Croatia.

Neoply always uses its best efforts to comply with the applicable terms and conditions in General Data Protection Regulation (hereinafter ‘GDPR’).
The definition of the Personal Data in this Section (the “Personal data”) has the same definition with such Article 4, Section used in GDPR and Neoply will process such Personal data in accordance with the relevant provision in GDPR. Accordingly, as part of our efforts, Neoply will collect your Personal Data only for providing and exploiting the Software and, upon achieving such purposes, Neoply will use its best efforts to immediately and promptly delete all your Personal Data.

Neoply can collect and utilize the following type/scope of the Personal Data for providing the Software and helping you use the Software more efficiently:

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  1. The Information to be collected while you using and exploiting the Software:
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    2. to limit the usage scope of your Personal Data;
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Upon your request or demand, Neoply will use best efforts to promptly respond to your inquiry and/or demand in accordance with the applicable provisions in GDPR. However, with any result or measure caused by your request, your usage of the Software would (can) be limited or prevented.


4. HOW WE SHARE THE PERSONAL DATA WE COLLECT

We do not share or otherwise disclose Personal Data we collect from or about you except as described below or otherwise disclosed to you at the time of collection.

As Required by Law and Similar Disclosures

  • We may access, preserve, and disclose your Personal Data if we believe doing so is required or appropriate to: (i) comply with applicable laws; (ii) respond to law enforcement requests and legal process, such as a court order or subpoena; or (iii) protect the rights, property, and safety of Neoply, our employees, agents, customers, and others, including to enforce our agreements, policies, and Terms of Service.

Merger, Sale, or Other Asset Transfers

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Consent

  • We also may disclose your Personal Data with your consent.

5. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

Your information, including the Personal Data that you provide to us, may be transferred to, stored at and processed by us outside the country in which you reside, including, where data protection and privacy regulations may not offer the same level of protection as in other parts of the world.
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6. SECURITY

We use reasonable organizational, technical, and administrative measures to protect Personal Data within our organization. However, as no electronic transmission or storage of Personal Data can be entirely secure, we can make no guarantees as to the security or privacy of your Personal Data. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure, please immediately notify us of the problem by contacting us via the “Contact” section below.


7. RETENTION

We will only retain your Personal Data as long reasonably required for us to provide the requested customer support, and inquiry services. In the context of customer support, we retain information sufficient to connect subsequent requests from the same user in order to provide efficient service, unless a longer retention period is required or permitted by law (for example for regulatory purposes). When determining the specific retention period, we take into account various criteria, such as the type of service provided to you, the nature and length of our relationship with you, mandatory retention periods provided by law, and the statute of limitations.


8. THIRD PARTIES

Our Services may contain links to other websites, products, or services that we do not own oroperate. We are not responsible for the privacy and advertising practices of these third parties.
Please be aware that this Privacy Policy does not apply to your activities on these third-party services or any Personal Data you disclose to these third parties. We encourage you to read their privacy policies before providing any Personal Data to them.


9. YOUR RIGHTS

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Exercising Your Rights

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We will try to comply with your request as soon as reasonably practicable and, in any event, within thirty (30) days of your request.
Please note that there are exceptions and limitations to each of these rights, and that while any changes you make will be reflected in active-user databases instantly or within a reasonable period of time, we may retain information for backups, archiving, prevention of fraud and abuse, analytics, satisfaction of legal obligations, or where we otherwise reasonably believe that we have a legitimate reason for such retention.


10. COMPLAINTS

We are committed to resolve any complaints about our collection or use of your Personal Data. If you would like to make a complaint regarding this Privacy Policy or our practices in relation to your Personal Data, please contact us as set forth below. We will reply to your complaint as soon as we can and, in any event, within thirty (30) days. We hope to resolve any complaint brought to our attention; however, if you feel that your complaint has not been adequately resolved, you have the right to contact your local data protection supervisory authority.


11. CONTACT

Any questions, comments and requests should be addressed to help@nblocks.io


12. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

We may make changes to this Privacy Policy from time to time, to take into account changes to our standard practices and procedures or where necessary to comply with new laws and regulations. The latest version of this Privacy Policy will be available at this web page.